医务科工作总结

医务科工作总结

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医务科工作总结
  2010年医务科在院领导班子的正确领导下,在各科医务人员的协调配合下,我科采取多种有效措施改善就医环境,优化服务流程,提高医疗和服务质量,保障医疗安全,使各项工作有了较大幅度的提高。现对2010年工作总结如下:、
一、深入学习争先创优活动,狠抓医疗文书书写、提高服务质量。
1、制定了临床科室医疗质量考评体系,为下一步医疗质量控制奠定了基础。
2、为了加强临床科室医疗环节质量guǎn lǐ,每周一下午病房检查,重点检查新入院患者、危重症患者、手术后患者现病历。
3、为了强化临床医疗质量和风险意识,针对我院医疗纠纷发生情况,实行了“医患定期沟通制”,对发生的医疗纠纷按程序及时请相关专家对诊疗程序进行初审,为院委会进一步处理提供资料。
4、对个别医疗文书书写欠佳的个人采用单独讲授,重点辅导的方法,确保我院医疗文书不在出现不及时、不规范、不完整现象。
二、强化业务学习,落实“三基三严”考核培训,加强继续医学教育。
  为了继续抓好卫生技术人员的“三基三严”训练,每周举行一次闭卷考试,对参加闭卷考试不及格者,给予经济处罚,2010年共组织10场三基考核。对全院医疗人员进行基本操作、心肺复苏、体格检查的基本技能操作定期培训。定期对全院卫生技术人员开展各类业务学习40余次。
三、做好院内人员外出进修、院外人员实习工作。
  完善外出进修学习guǎn lǐ办法,根据外出学习有关规定,严格筛选外出进修人员,相继选派44名科室优秀人员参见了省市的专业技术培训,这样大大提高了专业队伍的业务素质,增长了本专业技术新理念、新技术、新方法,使各科的学习积极性有了明显提高。医疗工作是医院的主题,教学工作是医院工作的重要组成部分,对分配到我院的实习生,实行统一guǎn lǐ,不允许科室私自接收,并对实习生进行岗前培训,2010年共接收100余名实习学生。
四、树立文化内涵、弘扬大医风范,推进学科发展。
  为树立医师救死扶伤的职业精神,形成尊重医生的良好风尚,促进医患关系的和谐,在我科积极协调和筹办下圆满成功的举办漯河市沙北医院首届医师节。会上共表彰优秀团队1组、优秀医师4名、先进技术能手6名。
五、加大医疗质量的监管力度,保障医疗安全。
  始终坚持把医疗质量和医疗安全工作放在首位,经常要求全院医务人员认真学习各项法律法规,规范医务人员执业行为,做到依法执业,行为规范。严格落实医疗质量和医疗安全核心制度。强化疑难病例讨论、术前讨论、死亡讨论、病程记录等。医务科共组织4场全院医务人员开安全知识培训课,大大降低医疗风险和医疗纠纷事故的发生。建立院、科两级医疗安全责任制,深化医疗质量督导,提高医疗质量,医疗安全形势有了进步好转,今年共发生纠纷一起,没有一起医疗事故。
六、做好病案归档guǎn lǐ工作
  定期对各科病历进行造册、回收、整理、归档,严格执行病历的交、接、借、印制度,对已归档病历每季度随机抽取进行质量评比,抽查结果及时反馈各科室。对未及时上交归档的病历下发催交通知,并配合科室完善病历信息,做到及时归档。杜绝各科私自复印病历,进行严格把关,做到科主任、护士长签字生效审查制度。
  虽说2010年做了很多工作,但仍存在很多不足、和缺点,2010年发现的不足、缺点将是我医务科明年的工作重点,我们相信在今后的工作中再接再厉努力使医务科的各项工作迈向一个新的台阶。打造新亮点!
七、2011年工作重点及打算
1、总体原则:注重实际不应付;尽职尽责不推诿;脚踏实地不浮夸;落到实处见成效。
2、力争将临床质量guǎn lǐ考评体系推向实际运行轨道,在实际运作中发现问题、解决问题,真正做到医疗质量的持续改进。
3、加大培训力度,加强队伍建设和人才培养,为进一步提高我院医疗技术水平,提高医疗服务质量,拟2011年选派一批科室骨干人员去省级医疗单位学习深造。
4、结合争先创优活动拟开展有制服务月活动。
5、对临床科主任进行guǎn lǐ、专业知识培训及院内全科医师培训,拟准备外聘教授、我院科主任和院内骨干人员进行讲课培训。
6、随着医院的自身不断发展拟对新进人员进行岗位制度培训。


医务科工作总结
  一年来,在院领导的直接领导下,科室认真学习“三个代表”和十六大的重要精神,凭着“质量第一、病人第一”的理念,狠抓医疗制度规范化,深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构guǎn lǐ条例》、《医疗机构guǎn lǐ条例细则》、《陕西省医疗机构guǎn lǐ办法》等,结合我院实际情况,采取切实可行的有效措施,加大医疗质量guǎn lǐ力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解放思想,更新观念,提高服务效率,有力促进医疗、教学与科研工作,为医院的改革和发展做出了贡献。
  一、医疗质量
  医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量guǎn lǐ、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。严格按《陕西省病历书写基本规范(试行)标准》,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,做到人手一册,并认真组织学习,结合到每个月的质量评比中,文秘写作秘书网现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下:
  (一)临床科检查情况
  1、病案质量:2008年住院病人数39827人次,比07年同比增加10。6%
  2008年1—11月各临床科室总评结果比较接近,优异的前三名为:妇产科,儿科,医技科。
  (1)归档病案:①2008年1—11月份共归档病历1484份,甲级率100%。②各科室均能在每周一上缴病历,及时审阅后将病历入档.
  (2)现病历:①严格按《陕西省病历书写基本规范(试行)标准》,进一步规范现病历、病程记录书写标准,今年平均每月查及15份病历/病程记录未按规定完成,较去年同比有所好转,但完成率随着月份的递增日渐提高;②均有及时办理住院手续;③门诊病历检查基本完成。
  (3)处方质量:每月随机抽查5天处方,1—11月份平均合格率为96.2%。
  2、院内感染控制:、①感染率:对每一份病历都进行监测,2007年11月—2004=8年11月共监测260份病例,感染病人5例次,感染例次率为2。1%;感染率为2。9%。②漏报率:2007年11月—2008年11月监测的病例,漏报1例次,漏报率为2%;③每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测;④在建设感染性疾病科时,指导科室的部局及消毒隔离工作;⑤按照卫生部的规定进一步规范了医疗操作。
  3、文书档案:基本能按时按要求完成,主要存在问题:《抢救危重病人登记》、《重危疑难病例讨论》记录不够仔细,与交班记录时有出入。无认真履行危重病报告制度。
  4、“三基”技能/理论考核:对“三基”进行理论考试二次,合格率98%。
  5、病床使用率:2008年1月1日—11月30日,全院实际占用床日数为33954天,前二名为:妇产科,儿科。这二个科室共占全院实际占用床日数98%。
  6、防止医疗差错和事故:加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,特别是对卫生部分发的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》、《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》的学习,并做到人手一册,以达到防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生,不断提高医疗服务质量及科学划分医疗事故等级、正确处理医疗纠纷、保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。
  本年度共有0起医疗纠纷,为历年最少。无出现重大医疗事故。
  (二)医技科医疗质量
  加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的附合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要。
  今年1—12月份,心电图室接诊患者人数1500余例,与去年同比增长11%。
  (三)门诊部医疗质量
  妇产科
  加大门诊部建设,进一步完善各科门诊功能,将妇产科门诊布局合理,为应急妇产科急诊做好准备,改建门诊大厅,增设导诊服务台,大大改善就医环境。
  今年1—12月份门诊量54197人次,与2007年同比增加12%;
  二、继续教育
  1、把继续教育纳入我院的工作计划,院长亲自任继续教育领导组组长,注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出进修学习,派出各类短期学习班近10人次,已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床,积极开展工作,对提高我院的医疗技术水平,起到较大作用。
  2、今年我院有近10人参加各类成人高考及自学考试。
  3、开展多种形式的健康教育,各临床科每年4次以上上墙宣传,到社区开展6次以上防治宣传活动,多次到院内外发放健康教育处方。
  三、教学工作
  今年共接收进修生6人,实习生12人,中专实习生4人。
  医务科于8月及11月份分别召开全体进修、实习生会议进行了强调,并将进一步对违规学生进行纪律教育及处分。
  五、传染病guǎn lǐ
  1、认真贯彻执行《卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》,于元月份起开始实现传染病疫情网络直报,落实不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生儿破伤风等单病种监测,大大提高了疫情报告的及时性和准确性,2008年1月1日至2008年11月30日,共报告乙肝病人45例,流行性腮腺炎1例.未发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度。
  2、设置感染性疾病科,洁净区、半污染区、污染区布局相对合理。于6月—9月开设肠道门诊及肠道隔离病房,无收住疑似霍乱病人。
  六、保健义诊活动
  1、组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众及残疾人义诊共15次,配合县卫生局分别到新兴镇、陂西乡等地进行义诊、送医送药活动,共为妇女儿童的病人诊治350余人次,并送药一千多元,分发健康处方,深受群众好评。
  2、派出保健医生,配合奥运火炬安全传递 政府活动 公安部门以及大型文艺活动等做保健工作共20余人次。
  3、认真做好新生儿保健工作,配合疾病监控机构搞好疫苗接种,1—11月份共办理新生儿免费接种868例。
  4、开展形式多样的健康教育工作:各病区及门诊共出宣传栏48期。
  七、体检工作
  今年为幼儿园体检约1800余人,征兵体检总检500余人,为全县支书免费健康体检共300余人次,在院领导重视及支持下,配备专门的体检B超机、心电图机等体检专用设备并增加相关人员.受到人民群众的好评,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
  不足之处:
  1、医生轮流下乡到基层卫生室蹲点工作,未能完全开展。
  2、科研基础薄弱,科研成果不足。


医务科工作总结
  2012年医务科将一如既往的在院领导班子的领导下, 2012 年医务科将一如既往的在院领导班子的领导下,以科学发展观统领医疗工 作发展全局,在新的国家医疗政策下,继续扎实的做好各项医疗工作。经研究, 作发展全局,在新的国家医疗政策下,继续扎实的做好各项医疗工作。经研究,制订 年工作计划,具体如下:
2012 年工作计划,具体如下:
一、加强医疗质量guǎn lǐ
1、加强科室自身建设,主要包括:加强科室档案资料及各种制度的学习guǎn lǐ,完善 加强科室自身建设,主要包括:加强科室档案资料及各种制度的学习guǎn lǐ, 每次的会议记录;转变工作作风,强化服务意识, 每次的会议记录;转变工作作风,强化服务意识,由经验化guǎn lǐ逐步向科学化guǎn lǐ 转变,由人情guǎn lǐ转向制度guǎn lǐ,增强自主创新能力,与时俱进。 转变,由人情guǎn lǐ转向制度guǎn lǐ,增强自主创新能力,与时俱进。
2、每周不定期到科室参加交班、查房及有关讨论等医疗活动。内容包括:医师交接 每周不定期到科室参加交班、查房及有关讨论等医疗活动。内容包括: 班,包括科室实际交接班进行状况和书面记录;住院病历的书写质量;科室讨论制 包括科室实际交接班进行状况和书面记录;住院病历的书写质量; 交接班进行状况和书面记录 度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论, 度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及 执行情况;听取科主任对科室医疗运转、质量guǎn lǐ等情况, 执行情况;听取科主任对科室医疗运转、质量guǎn lǐ等情况,针对不足提出合理改进 意见。 意见。
3、病案质量guǎn lǐ (1)加强环节质量的监控,定期或不定期到临床科室抽查病历质量,严格按照《病历书写基本规范》 加强环节质量的监控,定期或不定期到临床科室抽查病历质量,严格按照《 历书写基本规范》对病历中查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。 历书写基本规范》对病历中查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。 份出院病历, (2)注重提高终末病历质量 每月到病案室抽查 x 份出院病历,每月对抽查的终末 病例进行点评,不断提高病历质量。 病例进行点评,不断提高病历质量。
二、医疗安全guǎn lǐ 医疗安全是医疗guǎn lǐ的重点。医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人, 医疗安全是医疗guǎn lǐ的重点。医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其 职,层层把关,切实做好医疗安全工作。 层层把关,切实做好医疗安全工作。
1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入 继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医, 及技术准入,加强医务人员医疗安全教育, 及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理 加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、 及责任追究制度》 对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件, ,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件 及责任追究制度》 对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件,要进行责 任追究,着重吸取经验教训。 任追究,着重吸取经验教训。
3、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、 病人等的随时报告制度。 病人等的随时报告制度。
4、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。 定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。
三、人员培训及继续教育
1、开展系列教育活动,继续加强业务学习guǎn lǐ,每季度医务科组织进行业务学习,并开展系列教育活动,继续加强业务学习guǎn lǐ。积极派人参加区级组织的各种培训及讲座活动, 进行考核实际学习情况。积极派人参加区级组织的各种培训及讲座活动,不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。
2、继续强化“三基”培训,加强考试考核内容,以“三基”为基础,加强医务人员 继续强化“三基”培训,加强考试考核内容, 三基”为基础, 应知应会知识培训和考核。同时加强对《抗生素使用原则》《 病历书写基本规范》《处方guǎn lǐ办法》及核心制度的学习。
3、根据目前医务人员现状,尽可能的选送医师去上级医院进修学习,逐步加大科室 根据目前医务人员现状,尽可能的选送医师去上级医院进修学习,提高 人员进修学习的力度,提高医技人才的准入。
四、在新的一年进一步加强医疗质量、医疗安全的guǎn lǐ, 在新的一年进一步加强医疗质量、医疗安全的guǎn lǐ,在落实国家基本药物政策的同时,让我们的医疗活动更加的规范,真正做到让患者看得到病、看得起病的同时,患者获得实惠。

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